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饲料行业的电子商务之路

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发表时间:2019-04-24 08:16

 随着社会的发展,互联网正越来越深的影响到我们的生活和工作。根据中国互联网信息中心发布的统计报告,截至2018年12月31日,中国网民数量达到了8.29亿,其中农村网民数量2.22亿,手机网民数量8.17亿。

  我们正在亲历互联网实质性改变各种传统行业的历史。被明显改变的首先是传媒业,其次是零售业。近20年间,中国电子商务市场从出版物到3C,从服装到鞋帽,从食品到票务,从钻石饰品到奢侈品,愈演愈烈。几乎所有行业都在朝着互联网发足狂奔,数字化生存和虚拟化生存似乎早已不成为问题,饲料行业也不例外。

  那么,饲料行业会出现自己的“天猫、“阿里巴巴”、“京东商城”吗?饲料行业的电子商务之路又在哪里?

  行业性的平台电商

  不管是饲料行业的“淘宝”,还是“阿里巴巴”、“京东商城”,如果能出现都可以归之为行业性的电商。从目前来看,饲料行业还没有出现类似的电商。是市场尚需培育,还是饲料行业的土壤不适合出现行业性的电商?

  此前,有朋友想搞一个饲料行业的“淘宝”,笔者告诉他:如果没有长期奉献(精神和资金)的准备,你最好别做。饲料是生产资料,不是消费品,不适宜网络销售。饲料行业的一些产品价格透明度高而且微利,如何网销?同样粗蛋白质、能量的饲料,是一样的吗?其质量可能相差甚远。产品的售前、售中、售后服务如何做?对其价值如何量化?产品规格都难以数字化,又如何进行网销?

  淘宝为什么不卖饲料?这是笔者最后反问朋友的话。从结果来看,笔者的反问发挥了作用,因为这位朋友最终放弃了复制一个饲料行业“淘宝”的想法。

  至于饲料行业的“京东商城”,更有操作上的困难。雄厚资金实力,低廉价格,质量承诺,说得过去的服务体系和物流体系,这些决定京东商城的成功的要素,成了阻碍饲料行业复制京东商城的一道道门槛。

  行业内的垂直电商

  饲料行业内的一些细分领域,比如饲料添加剂、大宗原料、饲料机械等,产品规格较易数字化,具有从事电子商务的基础。从目前来看,饲料行业尚未出现自己的“我的钢铁网”、“汽车之家”等垂直电商。

  上述垂直电商成功的基础,一是极具竞争力的价格,二是商品便于配送,物流体系完善。这些因素,对于个人消费者,显然具有很大的吸引力。但在饲料行业的上述领域,面对的消费者基本上是企业。现代的企业采购追求的是与供应商的和合关系,共同发展,网络交易的本质是价低者赢,而价低在企业采购来讲并不是唯一的,更不是最重要的。而且上述饲料行业的细分领域的产品多属“大件”和“大宗”,难以配送,对物流的要求极高。另外,采购过程中的潜规则也会对电子商务的推行形成阻力。

  笔者的观点,上述原因加上细分领域的市场容量限制,行业内的类似麦包包这样的垂直电商,商机虽有,不大。

  饲料企业的电商化

  中国的互联网行业,向来是比照着美国来的。按此理论,饲料企业的电商之路,是能够有所为的。看看美国市场排名前10位的电子商务企业,除了亚马逊之外,其余几乎都是和传统企业有关的,甚至大多数就是从传统企业的电商部门演变过来的。

  如今,电子商务的风潮越刮越烈,对于饲料企业,当这种新业态出现的时候,关键在于能否找到可以回旋和避让的空间,重新定义自身的业务内涵和价值主张,成功实现战略性转身,而不是慌乱或麻木中痛失良机。

  不管是天猫,还是京东商城,在这些第三方的人气平台上,饲料企业难觅电子商务的商机,可预见的将来,饲料行业内也难以出现类似平台,因此,自建电子商务平台是饲料企业的现实选择。

  完整的饲料企业的电子商务应提供推广、网上交易、服务等全链条,具有营销传播、咨询洽谈、网上订购、网上支付、服务、意见征询等各项功能。

  对于大型饲料企业,电子商务应覆盖整个营销链条,同时,原材料的采购也应实现电子商务。

  对于中小型饲料企业,把已有销售通路网络化,尤其是客户的订单处理部分作为电子商务的重点是现实的做法。

  然而,不是所有的饲料企业都能电子商务化的,没有一定的管理基础,包括确定的组织结构、工作流程、工作规范的饲料企业成为不了电子商务企业;有管理但没有信息化的饲料企业还是成为不了电子商务企业。只有网站而没有管理和信息化的所谓电子商务,是高速公路连上了小胡同,没有不塞车的。

  有一种观点认为,饲料企业自建电子商务平台,只是把已有销售通路网络化,对于开拓新市场,培养潜在客户,帮助不大。这是只观其表,未见其里。运转良好的电子商务有助于巩固和提升企业的知名度、美誉度、产品成熟度、客户服务与管理能力,同时,降低企业的运营成本。老客户经营好了,效率提升了,企业的竞争力增强了,企业就会有更多的资源开拓新市场,吸引新客户。更何况,在数字时代的今天,口碑的力量无比强大,而且饲料行业并不很大,如果一家饲料企业的电子商务卓有成效,满意度大幅提升的老客户会以自己的口碑为企业带来新客户。

  结语

  马云说:21世纪,要么电子商务,要么无商可务。

  电子商务已经成为一种趋势,饲料行业也具备了电子商务化的基本条件。虽然,饲料行业的电子商务才起步,但其蓝海特质对企业来说是挑战更是机遇。

  在今天,对于饲料企业而言,如果还纠结在客户需不需要电子商务,那就“out”了,关键的,你要有好的电子商务提供给他们。

   (佚名)


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